На что имеют право коллекторы?

К вам поступают бесконечные звонки из коллекторского агентства с требованием заплатить долги по кредиту? Или коллекторы приходят прямо домой?

Есть ли управа на коллекторов, и как сделать так, чтобы вас они больше не беспокоили?

На данный момент в России все большее количество людей имеет задолженность по кредиту, время у нас сейчас такое – кредитов берем много, а возвращать, порой, из-за потери работы нечем.

Для возврата денежных средств кредиторы часто прибегают к помощи коллекторских агентств, которые в свою очередь готовы на все, лишь бы получить деньги быстро, да еще и с бешеными процентами

Итак,что же на самом деле могут коллекторы, и на что они имеют никакого права?

С 1 июля 2014 года в законную силу вступил ФЗ «О коллекторской деятельности в Российской Федерации»

В данном ФЗ говорится, что кредитор может передать право взыскания задолженности третьим лицам, то есть коллекторским агентствам.

Последние, в свою очередь, могут требовать возврата денежных средств любыми возможными законными способами. При отказе в возврате денежных средств они могут предложить вам передать им в счет погашения задолженности машину, дачу, квартиру или другое имеющееся имущество.

Коллекторам выгодно «выбивать» долги вне судебного производства, так как в этом случае на них не возлагается обязанность по уплате госпошлины. Однако, если возвратить денежные средства таким образом не получится, за ними остается право на подачу искового заявления и возбуждении исполнительного производства в случае решения суда в их пользу, если, конечно, такими полномочиями их наделил банк.

Зачастую Банки заключают договор с коллекторами только на телефонные звонки, письма, а право судебного разбирательства оставляет за собой.

Коллекторы могут заключать соглашения с должниками о сроках выплаты ими денежных средств, на практике они могут предоставить рассрочку или график по уплате денежных средств, возврату долга.

Коллекторские агентства имеют право в счет погашения задолженности принимать иные вещи, принадлежащие должнику на праве собственности, хозяйственного ведения, оперативного управления. Возврат денежных средств, таким образом, должен быть сугубо добровольным и оформленным специальном актом передачи.

Также коллекторы имеют право:

1. Проводить телефонные переговоры с должником в дневное время.

2. Направлять письменные уведомления должнику. Однако, запрещается направлять уведомления в ночное время.

3. Проведение встреч уполномоченных представителей коллекторских агентств с должником в рамках Российского законодательства, которые не будут нарушать законных прав и интересов должника.

4. Представляться интересы кредитора в суде и исполнительном производстве.

Однако и для коллекторских агентств существуют свои запреты и правила, а именно:

  1. Запрещается непочтительно выражаться в адрес должника, оскорблять – это может повлечь за собой последствия предусмотренные КоАП РФ для возбуждения дела об административном правонарушении.
  2. Запрещается физическое воздействие на должника с целью взыскания задолженности – данные действия регулируются УК РФ и могут нести различную степень уголовной ответственности.
  3. Запрещается психологическое давление на самого должника или его близких может служить причиной для возбуждения уголовного дела по ст. 163 УК РФ, что квалифицируется как вымогательство.
  4. Запрещается незаконное завышение суммы долга («поставили на счетчик»), что также является мошенничеством и коллектор обязан нести ответственность по УК РФ.
  5. Запрещается изъятие денежных средств или другого имущества, принадлежащего должнику на праве собственности, хозяйственного ведения или оперативного управления без его согласия и без наличия на то оснований будет квалифицироваться в соответствии с ст. 158 УК РФ – кража или по другим квалифицирующим признакам в зависимости от степени тяжести и способа совершения.
  6. Запрещается причинение вреда имуществу, принадлежащего должнику также несет последствия, предусмотренные УК РФ.
  7. Запрещается препятствие возможности нормального передвижения должника.

Но это все в теории… В рамках закона о коллекторской деятельности.

В реальной жизни происходит по-другому. Коллекторы сначала посылают должнику грозные письма с требованием скорейшей уплаты задолженности по кредиту, затем начинают бесконечно звонить на телефон: сначала по-доброму, уговаривая, предлагая скидки и акции, а затем угрожая уголовной ответственностью и физической расправой.

И здесь главное не провоцироваться на их уловки. О том как грамотно разговаривать с коллекторами, я расскажу в следующей статье.