• rss
  • More Website Templates @ TemplateMonster.com - January 02, 2012!

    Как написать жалобу, чтобы Вас услышали?

    С Вами поступили незаконно? Решили подать письменное заявление?

    Как написать жалобу так, чтобы меры приняли в ближайшее время?

    Общий порядок действий для защиты своих законных прав и интересов

    Во-первых, советую успокоиться. Лишние эмоции в написании жалобы могут лишь помешать разумно, коротко и четко изложить ситуацию. К тому же ее вряд ли кто-то сможет дочитать до конца.

    К сожалению, в связи с возросшим потоком различных жалоб чиновники редко вникают до конца в суть проблемы, тем более, если у Вас «все сложно и запутанно».

    Советую повременить с написанием документа 2-3 дня, за это время вся ситуация уляжется у Вас в голове, и Вы сможете коротко и ясно изложить суть допущенных нарушений.

    В первую очередь при написании жалобы следует понять, в какой орган она должна быть адресована. Не перепрыгивайте через головы, сил потратите массу, а эффекта никакого не добьетесь.

    Например, если в ОВД у Вас отказались принять заявление о совершении преступления, то не стоит сразу адресовать жалобу лично Министру Внутренних Дел РФ или Генеральному прокурору. Вполне резонно обратиться сначала в городскую или районную прокуратуру. И вопрос решится быстрее, и Вы свои силы сэкономите.

    Обычно при написании жалобы рекомендуется начать с описания ситуации, затем перечислить допущенные нарушения, указать, какие нормативно-правовые акты регулируют спорный вопрос, а в конце потребовать устранения допущенных нарушений.

    Безусловно, способ правильный. И если Вы им воспользуетесь, то велика вероятность того, что, при наличии нарушений, жалобу удовлетворят, а виновных накажут.

    Однако, я все же рекомендую до того, как Вы начали писать жалобу стандартным способом, определиться, какую конечную цель Вы преследуете, подавая ее в тот или иной орган. Зачастую оказывается, что адресат вашего документа не сможет в силу своей компетенции решить интересующий Вас вопрос тем способом, на который Вы рассчитываете.

    Например, прокуратура не сможет возбудить уголовное дело за следователя. Она лишь может дать письменные указания о необходимости проведения тщательной проверки по заявлению.

    В жалобе рекомендую четко указывать законодательные акты, которые были нарушены. При этом не стоит пускаться в пространные рассуждения, которые зачастую предлагают нам Интернет, правовые системы и комментарии к законодательству. Лучше указать последовательно сначала факт нарушения, а затем пункт закона, который регулирует спорные правоотношения.

    Поверьте, чиновники тоже люди, которых дома ждут семьи и дети, им тоже хочется приходить с работы вовремя, а не отвечать на многочисленные обращения, из которых невозможно понять что произошло и что конкретно просит заявитель.

    В конце всегда указывайте о том, что ответ на Вашу жалобу просите отправить по почте в установленные законом сроки (30 дней).

    Не забудьте снять с жалобы копию, на которой в канцелярии поставят печать, дату и входящий номер, по которым можно будет отслеживать ее движение и сроки исполнения. Кроме того, второй экземпляр послужит доказательством Вашего обращения, если жалобу «внезапно» потеряют.



    Вернуться на главную